Preguntas y Respuestas
¿Son nuevos todos los productos?
Nuestros productos vienen en 3 estados:
- Nuevos
- Rastro de uso
- Con detalle
El estado del producto va a estar indicado en la descripción del mismo.
(Las fotos de igual manera indicarán el detalle si es que tienen alguno)
¿Tienen tienda física?
Claro que sí, estamos ubicados frente al Más x Menos del barrio San José de Alajuela.
¿Que hago si tengo algún problema con mi producto?
Puedes contactarnos vía WhatsApp y te brindaremos soporte de inmediato.
¿Los productos tienen garantía?
Claro que si,
Todo producto eléctrico, tecnológico o de baterías tiene 1 mes de garantía desde la fecha de la compra.
Refrigeradoras, cocinas, lavadoras, y secadoras tienen 6 meses de garantía con nosotros y 1 año con el fabricante.
¿Cómo recibo el producto que compre?
A la hora de hacer el pago de tu producto en la tienda online, te sale la opción de retirar en tienda o bien el envío a tu dirección.
¿Cómo funcionan los envíos?
- Los envíos los hacemos por medio de Correos de Costa Rica.
- La duración de entrega va a variar según el lugar a donde sea la entrega, pero, aproximadamente, duran entre 3 a 5 días, menos si es dentro de GAM.
- El costo del envío va a depender de dos factores, tamaño del producto y lugar de entrega.(cálculo en pantalla de pago)
¿Qué métodos de pago tienen?
- Hay 2 opciones de pago Sinpe y Transferencia bancaria.
(Pronto añadiremos pagos en tarjeta)